TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

PLUGZ

A PLATAFORMA Z10 ASSESSORIA FINANCEIRA S.A. é a empresa responsável pela PlugZ, uma assinatura de benefícios para o seu dia-a-dia, com descontos, serviços inteligentes e soluções financeiras.

Ao contratar a PlugZ o USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e se declara ciente e de acordo com todas as disposições deste Termo ("TERMO").

O QUE É O PLUGZ?

O PLUGZ é um clube de benefícios. Mediante um pagamento mensal, o USUÁRIO já tem acesso aos seguintes BENEFÍCIOS, tudo de acordo com as especificações próprias:

  • a. Acesso a uma conta digital no Z.Bank,
  • b. Z.farma – descontos de até 60% em medicamentos genéricos e 25% em medicamentos com receita, além de 5% em produtos de perfumaria, junto aos nossos parceiros (Droga Raia e Drogasil).
  • c. Z.vida – acesso a um corretor de seguros para contratação de Seguro de Vida com desconto.
  • d. Z.residência – benefícios como eletricista, chaveiro, limpeza, segurança e vigilância, encanador e serviços domésticos para a sua casa.
  • e. Z.proteção – proteção de seus dados pessoais no mundo virtual.

Para a aquisição dos BENEFÍCIOS, apresente seu documento de identificação com foto, durante o período no qual estiver ativo no PlugZ junto aos nossos Parceiros.

Para consultar os nossos Parceiros, acesse nossa página de parceiros.

1. COMO PARTICIPAR?

1.1. Para aderir ao PlugZ o usuário deve ser pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente e domiciliada no Brasil, portador de CPF ("USUÁRIO").

1.2. O USUÁRIO deve se cadastrar no site www.plugz.com.br, informando seu nome completo, e-mail, data de nascimento, endereço completo, RG e CPF, telefone. Para entender como usamos seus dados pessoais, leia nossa Política de Privacidade.

1.3. O USUÁRIO deverá então incluir os dados de cobrança (número do cartão de crédito, data de vencimento, código de segurança). Você então receberá um e-mail para confirmar sua conta e criar sua senha.

1.4. Seus BENEFÍCIOS serão ativados em até 2 (dois) dias úteis.

A COBRANÇA SERÁ FEITA NO SEU CARTÃO DE CRÉDITO MENSALMENTE, ATÉ QUE O USUÁRIO CANCELE A SUA ADESÃO.

1.5. Sempre verifique o valor da Taxa Mensal no site da PlugZ. Nos reservamos o direito de alterar a Taxa Mensal a qualquer momento, sendo que a nova cobrança só será feita após 30 (trinta) dias da notificação da alteração.

1.6. O USUÁRIO deve zelar pela segurança do seu login e senha, sendo o único responsável pela atividade realizada dentro de sua conta, obrigando-se a comunicar imediatamente à PlugZ qualquer ocorrência que possa resultar na utilização de seu cadastro por terceiros.

1.7. O USUÁRIO é o único responsável pelos dados imputados no sistema da PlugZ, de forma que esta não possui nenhuma responsabilidade. Caso seja identificado que o USUÁRIO se utilizou de dados falsos ou de terceiros, então a PlugZ poderá cancelar o cadastro a qualquer momento.

1.8. É vedado o uso do seu cadastro, sua conta virtual e dos BENEFÍCIOS para qualquer atividade ilícita.

2. UTILIZAÇÃO DOS BENEFÍCIOS

2.1. Para usar os seus BENEFÍCIOS, aguarde dois dias da confirmação da adesão e apresente o seu CPF e/ou documento com foto, junto a um de nossos Parceiros, citando o nome PlugZ. (para ver a lista dos nossos Parceiros, clique aqui).

FIQUE ATENTO, PODEMOS ALTERAR A LISTA DE PARCEIROS A QUALQUER MOMENTO.

Os BENEFÍCIOS poderão ser alterados, a critério da PlugZ, a qualquer momento, desde que previamente informado no Site.

2.2. Os BENEFÍCIOS somente poderão ser utilizados pelo titular da assinatura, e cada um dos BENEFÍCIOS possui regras específicas. É importante que você leia todas as regras antes de usar o benefício.

2.3. Em caso de dúvida ou problemas no uso dos BENEFÍCIOS, contate a PlugZ por um de seus canais oficiais (item 5 abaixo).

3. CANCELAMENTO DA CONTA

3.1. O USUÁRIO poderá realizar o cancelamento da sua assinatura a qualquer tempo. Como o PlugZ é um clube "pré-pago", isto é, o USUÁRIO realiza o pagamento do valor referente ao plano escolhido e então recebe um mês de benefícios, a efetivação da mudança de plano ou cancelamento ocorre apenas no vencimento imediatamente subsequente ao da solicitação, a fim de garantir ao USUÁRIO o aproveitamento integral do mês já pago.

3.2. As solicitações de cancelamento são processadas em até 48 (quarenta e oito) horas da solicitação do USUÁRIO e efetivadas apenas para o vencimento seguinte, conforme definido acima. Assim, para que não haja nova cobrança no cartão de crédito cadastrado referente a novo período mensal, o Participante deve realizar a solicitação de cancelamento com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas da data de vencimento do plano escolhido.

3.3. O USUÁRIO poderá solicitar o cancelamento sem qualquer ônus no prazo de 07 (sete) dias corridos contado da adesão, conforme previsto no artigo 49 da lei 8.078/90. Exercido o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos pelo USUÁRIO serão devolvidos.

3.4. Caso a assinatura do PlugZ tenha sido efetivada em face de promoção específica e o USUÁRIO tenha que cumprir período mínimo de permanência, e o USUÁRIO, por qualquer motivo, realize o cancelamento de sua assinatura antes do período mínimo, o USUÁRIO perderá de forma imediata todos e quaisquer benefícios descritos na respectiva oferta.

3.5. Caso o Participante deseje reativar seu PlugZ cancelado, somente poderá ser reativado após, pelo menos, um mês, com suas respectivas regras e valores vigentes à época da reativação, não sendo possível, portanto, considerar quaisquer valores, bonificações e/ou regras vigentes do plano cancelado.

3.6. O CANCELAMENTO SERÁ REALIZADO AUTOMATICAMENTE NO CASO DE ATRASO DE PAGAMENTO DA MENSALIDADE.

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. Os elementos ou ferramentas encontradas no Site da PlugZ são de titularidade ou licenciados pela PlugZ, sujeitos à proteção dos direitos intelectuais de acordo com as leis brasileiras e tratados e convenções internacionais dos quais o Brasil seja signatário.

5. COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES

5.1. As comunicações entre USUÁRIO e PlugZ poderão ser realizadas por meio dos seguintes canais de atendimento:

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

6.1. Este Termo e quaisquer outras políticas divulgadas pelo PlugZ, estabelecem o pleno e completo acordo e entendimento entre o USUÁRIO superando e revogando todos e quaisquer entendimentos, propostas, acordos, negociações e discussões havidos anteriormente entre as partes.

6.2. As partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as partes em relação ao uso do PlugZ.

6.3. A incapacidade do PlugZ. em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou cláusula do Termo não representa uma renúncia desse direito ou demais cláusulas.

6.4. Na hipótese de que qualquer item, termo ou disposição destes Termos virem a ser declarados nulos ou não aplicáveis, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará quaisquer outros itens, termos ou disposições aqui contidos, os quais permanecerão em pleno vigor e efeito.